LEGAL REFERENCE

Terma jelas sebelum anda membuka akaun

Terma asia818 menghimpunkan hak akaun, peraturan privasi, kuki laman dan cara kami mengendalikan permintaan undang-undang anda sebelum akses diberi. Baca bahagian ini untuk memahami bagaimana akaun anda dilayan...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
asia818 Terma jelas sebelum anda membuka akaun

Hak undang-undang anda dalam satu tempat

Halaman ini menerangkan kedudukan undang-undang asia818 untuk akaun yang dibuka melalui asia818.my. Terma kami meliputi kelayakan akses, penggunaan nama akaun, rekod transaksi, komunikasi sokongan, kuki pelayar dan permintaan pembetulan data. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, jadi anda perlu memastikan penggunaan akaun anda mematuhi peraturan setempat. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau

FPX, rekod rujukan pembayaran boleh disimpan untuk semakan keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan pentadbiran. Kami tidak menjual data akaun anda kepada pihak luar untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi akaun. Jika terma berubah, kami akan memaparkan versi baharu pada halaman ini supaya anda boleh menilai perubahan sebelum meneruskan akses.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Bantuan polisi melalui saluran yang jelas

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi atau rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang direka khusus untuk isu polisi. Sertakan ID akaun, tarikh transaksi jika...

Sembang polisi Gunakan sembang langsung untuk soalan ringkas tentang klausa terma, status akses atau rekod akaun...
Emel privasi Hantar permintaan privasi melalui emel apabila anda mahu salinan rekod, pembetulan data atau penjelasan...
Borang pembetulan Gunakan borang akaun apabila nama, nombor telefon atau butiran rujukan kelihatan tidak tepat. Kami...
AMALAN DATA

Kawalan data yang anda boleh minta

Kami mengendalikan maklumat akaun berdasarkan tujuan yang diterangkan dalam terma, bukan sebagai bahan yang bebas dikongsi. Setiap permintaan berkaitan data dinilai oleh pasukan sokongan sebelum tindakan dibuat. Ini membantu kami melindungi akaun...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor hubungan, rekod log masuk dan rujukan pembayaran untuk mengurus akses anda. Data ini digunakan untuk pengesahan, keselamatan akaun dan penyelesaian pertanyaan yang anda hantar.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa pilihan dan tetapan keselamatan pada asia818.my. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Akses akaun

Kami boleh menyekat atau menangguhkan akses jika terdapat tanda penggunaan tidak sah, pertikaian identiti atau arahan undang-undang yang berkaitan. Keputusan tersebut direkodkan supaya semakan lanjut boleh dilakukan secara tertib.

Penyimpanan rekod

Rekod pembayaran, sembang sokongan dan perubahan akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk pentadbiran, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas itu, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut keperluan dalaman.

Permintaan pembetulan

Jika maklumat akaun anda salah, minta pembetulan melalui saluran sokongan dengan bukti yang sesuai. Kami akan menilai permintaan, mengemas kini rekod jika wajar dan memaklumkan hasil semakan kepada anda.

Pertanyaan wilayah

Akses asia818 bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan. Jika anda tidak pasti tentang kelayakan akses, hubungi kami sebelum membuka akaun atau meneruskan penggunaan laman.

Jawapan undang-undang sebelum anda menyertai

Anda perlu menggunakan maklumat yang tepat, menjaga akses akaun sendiri dan mematuhi undang-undang tempatan. Terma juga menerangkan cara rekod pembayaran, komunikasi sokongan dan perubahan akaun boleh digunakan untuk semakan.

Data akaun digunakan untuk pengesahan, keselamatan, pentadbiran transaksi dan jawapan sokongan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas berkaitan akaun anda.

Ya, anda boleh meminta salinan maklumat yang berkaitan dengan akaun anda melalui emel privasi. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi rekod supaya data tidak dihantar kepada pihak yang salah.

Jika rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tidak sepadan dengan rekod akaun, kami boleh meminta bukti tambahan. Semakan ini bertujuan memastikan perubahan dibuat berdasarkan data yang betul.

Kuki sesi diperlukan untuk beberapa fungsi akaun, seperti mengekalkan log masuk dan mengesan tetapan keselamatan. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi pengalaman akaun mungkin terhad jika kuki penting disekat.

Hubungi sokongan dengan ID akaun, butiran yang salah dan bukti sokongan. Kami akan menyemak permintaan, membuat pindaan jika sesuai dan menyimpan rekod tindakan untuk rujukan pentadbiran.

Akses boleh dihadkan jika terdapat risiko keselamatan, maklumat tidak tepat, pertikaian identiti atau keperluan undang-undang. Kami menilai keadaan tersebut berdasarkan rekod akaun dan komunikasi yang tersedia.